テレビコマーシャルで話題の「カジタク」の家事代行の口コミをご紹介します。
実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。
「カジタク」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。
- イオングループが仲介している家事代行サービス
- 業者はイオングループの社員ではなくイオングループと契約している請負業者
- 業者に当たり外れがある
- 金額が明確
- アフターフォローがしっかりしている
エアコンクリーニングと衣料品の保管クリーニングのサービスを使われている方が多いようです。
\公式サイトはこちら/
カジタクの基本情報
カジタクはイオングループが運営する家事代行サービスです。
会社独自の研修をを受けたプロが訪問。
サービス後仕上がりに満足できない場合はもう一度サービスが受けれる満足保証付きです。
運営会社名 | アクティア株式会社 |
家事代行料金 | 初回:11,000円(税込)/120分 2回目以降:13,420円(税込)/120分 |
エアコンクリーニング料金 | 通常タイプ:13,200円 お掃除機能付き:21,780円 |
会社ホームページ | https://www.kajitaku.com/company/corporate/ |
購入先 | https://campaign.kajitaku.com/kajidaiko/otameshiplan.html |
カジタク
「カジタク」のたくさんある口コミの中から良い口コミを37件、中立~悪い口コミを18件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上から厳選してまとめてみました。
エアコンクリーニングをよく利用されている方が多いのか、エアコンクリーニングをされた方の口コミをたくさん見つけることが出来ました。
カジタクのツイッターでの良い口コミ8件
家事代行をお願いしたことで、家族の時間を大切にしたいから『家事を任せよう』と思えました。家族に頼むことができるのが1番だけど、それが難しければ家事代行もひとつの方法ですよね。#カジタク#昭和の家事 #昭和の家事の見直し #昭和の家事アップデート #ママのピンチ #家事代行 #家事支援 #pr pic.twitter.com/BzGdkZt9jX
— ぴよととなつき (@naxkiiii) December 20, 2019
補足、持株数に応じてです🙏
エアコンクリーニング等も
イオンのカジタク使ったり
プライベートブランドも安くて
イオン派なんです☺️お仕事など、
お付き合いが優先ですね😌— すーさんママ@5人家族ブログ勉強中 (@susan_mama_) November 30, 2022
カジタクさんでエアコンクリーニングしてもらってるぜ!!
3年振りにサッパリしてもらうぜ!!— 稔輝 (@toshiki_civa) September 30, 2022
エアコンクリーニングおわり!
すっきり!
エアコン関連の相談にも応じてくれるし、カジタクさんいつも良い仕事してくれます✨ pic.twitter.com/vEx4m6opES— 桃色卍流【R18G】 (@momomanji) September 23, 2022
カジタクさんにエアコンクリーニングと浴室、トイレのお掃除をお願いしましたー!また年末にお願いします🙌
— えりたまご (@eritama_go) May 27, 2022
カジタクでエアコンクリーニングしてもらったら臭いが違う😳
洗浄後の排水が墨のようでゾッとした〜— はんだ (@zuou_ankle) May 14, 2022
エアコンクリーニング頼みました。
カビだらけだったらしい汚水だったー
臭くて耐えられないから高いけど…
凄い丁寧でしたイオンのカジタクさまさまさまさまさま— しろ (@shiro_mi78) May 8, 2022
先日、カジタクを初めて利用しました。
エアコンクリーニングを頼みましたが、とてもきれいになって満足です♫— えりたまご (@eritama_go) March 29, 2022
カジタクのインスタグラムでの良い口コミ12件
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カジタクのその他ネット上の良い口コミ17件
週に1回掃除をお願いしています
カジタクの家事宅配サービスを利用しています。
まずはお試しということで、60分無料クーポンを使用しました。
浴室とトイレがとても綺麗になり、満足したので入会することにしました。
頻度は毎週1回、料金は1時間半で4,720円の「きれいつづくプラン」です。
ちなみに、延長は30分1,580円です。
クレジットカード払いで1ヶ月分をまとめて払っています。
なるべく同じスタッフが担当してくれるので安心です。
また、鍵を預かってくれるので、留守中でも掃除してもらえるのは助かります。
料金は960円です。
ただ、掃除道具はこちらで用意しないといけないので注意が必要です。
引用元:口コミサイト『みん評』
回収から配達まで、本当に便利です。
今まで昔から地元にある店舗型のクリーニング店を利用していました。
衣替えや冠婚葬祭の度に、大量の衣類を抱えて店舗に向かうのは大変です。
また、すぐに出せればいいのですが、車に乗せたまま天候不良等でなかなか持って行けない事が何回かありました。
知人から宅配クリーニングという物があると聞き、早速検索して買い物等で認知度が高かった身近なイオンを選びました。
自宅まで回収に来てもらえる上に、長期間の保管もしてもらえるので、忙しく引き取り忘れた際の電話での催促からも解放され、とても満足しています。
引用元:口コミサイト『みん評』
丁寧で素晴らしい仕事
私が選んだ理由はズバリたまたまです。ですが今は選んで良かったと本当に思っています。まず、第一に仕事が丁寧でとてもいい仕事をしてくれます。出張もやすくて気に入りました。たたみ方なども丁寧でシワなども全然なく本当に素晴らしいです。また頼みたいと思いましたし、他のクリーニングはもう使おうと思いませんでした!とにかく、仕事ひとつひとつが素晴らしく、頼みがいがありましたこれからもずっとこんないい仕事していってもらいたいです。
引用元:口コミサイト『みん評』
悪くないですよ
あまり期待せず、使ってみたら意外と良かったです。
あれもこれも出来ます!任せて下さい!なんて訳でなく、特別なことはない普通のクリーニングですが、余計なことをしないせいで失敗や不備が無いのだろうな、という感じで逆に安心感がありますね。
以前リネ◯トで服をぼろぼろにされた挙げ句、横暴な対応をされたので、また宅配クリーニングを使う事にかなり躊躇はありましたが、こっちを最初から使えば良かったです。
引用元:口コミサイト『みん評』
品質が高く、不具合の予防も出来ます。
宅配クリーニングでまず助かるのがマイページというサービスです。クリーニングに出した品を忘れがちで、写真にて確認できるので助かります。
また9カ月間衣類を預かってくれるのも助かります。特に季節物の服ですが、おかげでタンスが広く使えます。
品質ですが、クリーニングから戻ってくるとやわらかなふわっとした気持ちよさを感じ、以前より質が向上した感さえします。特に感じるのは変色しにくくなり、カビも全くつかないは事です。以前はこれらに悩まされていたので助かりました。
引用元:口コミサイト『みん評』
クリーニングをするだけではなく保管もできるので良かったです
カジタクはイオングループが運営をしているクリーニングサービスであると聞き、それなら安心だと思って早速利用してみました。保管付衣類クリーニングパックを利用したのですが、これは15着で15000円だったのでとてもリーズナブルでした。コートやダウンといった家で洗濯ができないものをきれいにクリーニングすることができる上に、9カ月間もの間ににわたってしっかりと管理してもらえるためありがたかったです。往復の送料は無料で、自宅で出したり受け取ったりができて有用でした。
今年も、このサービスを利用するつもりです。
引用元:口コミサイト『みん評』
楽チンでお安い!満足度は高いです。
冬物のクリーニングは、コート類がメインになるので、ただでさえ高額になるし、持って行くのも大変で、いつも何回かに分けて出しに行っていました。取りに行くのも面倒だった時に、友達が利用していて良かったと聞きました。近所のクリーニング店は、近隣に同業者がいないためか、結構お高めだったので、カジタクの方がお安く、すぐに試してみようと思いました。8点パック保管無しをお願いしました。手順も簡単で、コンビニでの利用もでき、ホントに手軽でした。コートだけでもOKでしたのでとても得をした気分でした。仕上げも問題なく満足しています。今後は保管してもらうコースも検討したいと考えています。
引用元:口コミサイト『みん評』
嵩張る冬物を長期にわたり預かってもらえるので良かったです
カジタクの10点パック12000円のサービスを、初めて利用しました。友達の紹介で知ったのですが、これを利用すればクリーニングができるだけではなく保管もしてもらえるので非常に助かりました。コートやダウンなど嵩張る衣類がたくさんあったのですが、社宅の狭いクローゼットを最大限に広く使えて良かったです。
ネットで注文ができるため、電話が苦手な私でも気軽に使えてストレスがありませんでした。また仕上がりがとてもきれいで、さすがプロの技だと思いました。
引用元:口コミサイト『みん評』
カジタクで楽々クリーニング
宅配クリーニングのサービスを利用しました。元々仕事がかなり忙しい業界で、毎日シャツを着ていくので、洗濯のみならずアイロンがけに大変困っていました。宅配のクリー人工を利用したら、自宅まで、引き取りにきていただけて、さらに出来上がりを持ってきてくれるので、かなりの時間短縮になります。仕上がりも1日あれば持ってきていただけるので、早くて質もよく助かっています。元々家にいることも少ないので、引き取りと受け渡しを決まった時間に指定することもできたのでかなり使い勝手がよくここ1年感の仕事着はすべておまかせしています。
引用元:口コミサイト『みん評』
隅々まで綺麗にしてくれました
初めて換気扇クリーニングをお願いしました。
担当の方はとても感じが良く、テキパキと作業をしてくださいました。届くところしか掃除ができてなかったので、長年の油汚れで取り外しから手間取り狭いキッチンで大変だったと思います。
2時間の予定がオーバーしてしまったのですが、内部も外側もピカピカ、シンクも水道まで洗ってくださり後片付けも完璧でした。
社員教育がしっかりしている会社だなと感心しました。カジタクに頼んで大満足です。担当のお兄さんありがとうございました。
引用元:口コミサイト『みん評』
母が大満足でした。
実家のエアコンの掃除をお願いしました。
母がとても満足していました。母に頼まれ口コミを書きます!『カジタクの人が来て、エアコンの掃除が終わったよ〜!
凄く綺麗になって、音も静かで、やっぱり暖かさも違う感じ^ ^
カジタクにして良かった!口コミの意見みたいなの、送れる?
説明も丁寧だし、後片付けもバッチリ!やっぱり気持ちいいわ〜^ ^
タバコのヤニで汚れてたのも真っ白になって、綺麗になったわ〜!
真っ黒い水も見せて貰った!
これで、暑い時もよく効いてくれると思うけどね!』カジタクの方が帰ったあと母から届いたメールをコピーしました。
辛口の評価もあるようですが、来てくださる方によって違うのでしょうか!?実家に来てくださった方はとても良かったようです。またお願いしたいと思います。
引用元:口コミサイト『みん評』
お掃除ロボ付きPanaのエアコンクリーニング
他社も使ったことがありますが、今回初めてカジタクを利用。
ネットで予約の空きが確認できて手続きが完了するのはとても簡単で便利でした。
予約の確認もメールのみなので、どんな方が来るのか、ホントに来るのか?なんて思いましたが、ちゃんと時間通りに到着。
今までで一番手際がよく、時間通りに作業も終了。
終わったあとも、掃除内容の説明をしてくれて、汚れた水も見せてくれました。
カジタクに限らず、来てくれる方の経験や技術の差は当たり外れがあるように思います。
某大手の方は、新人だったのか、丁寧にして頂きましたが、5時間くらいかかったことがありました。別の大手の方は、エリア担当なので同じ人が来ますが、いまいち手際が悪いのとうんちくが長いのがマイナス点でした。
次も同じ人が来てくれるなら、またカジタクでお願いしたいなぁ。
引用元:口コミサイト『みん評』
見違えるほどにピカピカになりました
カジタクを依頼するのは、正直迷っていたのですが、口コミを見て、踏み切りました。家事にお金を使うなんて、主人にも言いにくいし、と思ってためらっていたんですが、お願いして本当によかったです。
エアコンや、いつもできない細かい所、部屋中隅々までとことん綺麗にしてもらいました。費用は、18000円ほどでした。
決してお安い訳ではありませんが、本当にピカピカに見違えるように綺麗になったので、度々は無理ですが年一回くらいは、お願いしようと思います。
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコンクリーニングよかったです
北側の部屋のため、エアコンのカビ&埃がひどいのでエアコンクリーニング(&室外機のクリーニング)を頼みました。女性の方が時間通りに到着し、テキパキとやってくれ、カビ&ほこりがきれいになりとてもよかったです。黴臭い匂いも取れて、早く頼めばよかったと思いました。ほかの方の口コミを見るとどうなのかなと思ったのですが、ダスキンと比べると安いし、私は出来には大変満足しました。
エアコンの左側が2センチ位しか幅がないのが心配で問い合わせしましたが電話は繋がらない&メールの返信もありませんでしたが、サイトには10センチとありますが、Q&Aには3センチくらいあればOKとあったので申し込んでしまいましたが大丈夫でした。もう少しサイトにどのような感じだと受け付けられないとかあったほうが親切ではと思いました。
引用元:口コミサイト『みん評』
スタッフさんいい感じ
料金はそこまで安くはないですが、スタッフさんの対応や手際の良さに安心してお任せできました
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコン清掃概ね満足。
エアコンの清掃作業を依頼しました。
購入してから10年以上のエアコンで買い替えも検討しましたが、新しく買うよりは金額が抑えられたので、決して安い料金とは言えませんでしたが、依頼することにしました。
作業自体をずっと見ていたわけではないので(私は別室におりました)詳しくはわかりませんが、出来上がりは綺麗にはなりましたが、やはり細かい汚れ(カビ?)は完全に落とし切れていないようでした。
清掃してから運転して出てきた風に嫌な匂い等はなかったので、概ね満足はしました。
引用元:口コミサイト『みん評』
カジタクの中立~悪い口コミ18件
InstagramやTwitterでは悪い口コミはありませんでした。
みん評では悪い口コミがたくさん載せられていたのでまとめてみました。
カジタクでエアコンクリーニング頼もうと思ったら予約指定できる90日間全ての時間帯が✕だったんだけどそんなことあります????
— 族長 (@GAHAHAonline) November 15, 2022
大切なもの、高価なものは出してはダメ!
今回初めて利用しました。6点のうち1点、娘のコートは、見たこともない赤い染みのようなものが、何ヵ所もついて返ってきました。再度クリーニングするということで、返送しました。しばらくすると電話があり、なんとクリーニング中のミスで、袖口が焦げ、着られる状態ではなくなったとのことでした。信じられない事態で、驚き、大変ショックを受けました。娘もサンタさんからのプレゼントだったので、とても泣いていました。最終的にはコートの分だけ返金してもらいましたが、とても残念です。
クリーニングに出してこのような事態が起こるなんて、あり得ません。
皆さん、絶対に大切な衣類や、高価な衣類は出さないで下さい。
その他の衣類も、古い油のような匂いがして、クリーニングそのものも、保管状況も、良いものではないと思いました。
引用元:口コミサイト『みん評』
いい加減なので次は無いです
布団クリーニングを頼みました。
宅配業者が指定の時間に来ないので問い合わせすると、まずコールセンターの一次対応なので、担当から連絡させるとのこと。時間が無かったので急ぎで、と伝えたところ15分後に担当の方から電話が来ました。
佐川急便から連絡があるから待てとのこと。今日時間が無いなら他の日を指定するなど佐川急便とやりとりしろと上から目線。
お願いした日時の回収で契約しているのだからそれはおかしいと伝えても、佐川急便を待てというが、私が佐川に発注した訳ではないので、日時確約をしてそちらで佐川急便と連絡を取って、私に連絡しろとお伝えしました。
確認はとってくれましたが、結局佐川急便の時間が分からずじまきでしたので最後はキャンセルしました。2次対応の方は丁寧にご対応頂きました。
キャンセル全額払い戻ししてくださるとは言ってくれました。
引用元:口コミサイト『みん評』
二度と利用しません
冬物コートを洗濯するためクリーニングの3点セットを注文。申込みフォーマットに沿って、内容物欄にはコートのメーカー・色・ベルト付き、そしてタタミ希望と明確に記入しました。
ヤマト便で発送したところまではとても順調でした。
クリーニング後、返送は佐川便が担当になる模様。
融通の効くヤマト便に対し、空きがあっても宅配ボックスを活用しない佐川便のおかげで、返送が1ヶ月も遅れました。
さらに、ベルト付きと明記したコートのベルトは、コートのポケットに入ったまま洗濯されたようで、ホコリ付きのシワシワで返却。
タタミと明確に要望を書いたにも関わらず、手袋までご丁寧にハンガー付きで返送されてくる始末。10年前のカジタクさん、どこへ行ってしまったんでしょうか。エコな布バッグでのやり取り、宅配ボックスへの迅速な返送、タタミ希望も問題なく、とても良いクリーニング屋さんでした。
どうやらイオンにかなり改悪されたようですね。元のカジタクさんに戻った際にはまた利用させていただきます。
イオンのカジタク、二度と利用しません。
引用元:口コミサイト『みん評』
ざんねん
エアコンクリーニング。1回目に来られた方はテキパキとされていて良かったのですが、2回目に来られた方、マスクはしているけどすごく大声で話す男性。飛沫が気になります
スリッパは汚く、コンセントのアースも外したまま帰られました。
高圧洗浄機の水も寝室のカーペットに大量にこぼしてシミができるほど。電話を入れました。対応待ちです
引用元:口コミサイト『みん評』
最悪
7月にエアコンのクリーニングを予約しようとしたところ、混んでいるので8月じゃないと無理といわれ、8/2で予約。なんと当日になって、スタッフから「今日は無理」とまさかのドタキャン。イオン系列と思って信頼した自分がバカでした。
引用元:口コミサイト『みん評』
予約取りにくくオペレーターの対応が悪い
エアコンクリーニングをイオンの店頭で申込みしました。クレジットカードで精算してから予約は後日になること、今は混みあっていて予約が取りにくいこと、エアコンの設置場所によっては対応できないことを言われました。お金を払う前に伝えて欲しかったです。その後日程調整をするのですが、ネットでの予約がわかりにくく予約できたのかできとないのかよくわかりませんでした。問合せをするとオペレーターから電話がありましたが、対応が悪く大変気分が悪くなりました。キャンセルしようかと思いましたが、またオペレーターとやりとりする時間の無駄、キャンセル対応してくれたのか確認できるのか不安だった為、キャンセルせずにいます。予約当日にドタキャンされた方もいるようなので不安ですが、キャンセルせずに待ってみます。
引用元:口コミサイト『みん評』
結局表面的な部分しか掃除できない
エアコン掃除をこの夏にはじめて利用しました。
結果から言うと、カジタク(他の業者も)には二度と頼みません。まず朝イチ予約なのにスタッフは予定時間幅を越えて90分の遅刻で到着。
エアコン2台+室外機2台を掃除して貰い、予定時間より1時間以上早く終了。。エアコンからはそれなりに汚れた水は出て来ました。
引用元:口コミサイト『みん評』
最悪2
10月にパソコン画面からエアコン3台のクリーニングを発注,1週間しても日時調整等の連絡がないのでパソコン画面を見ると,もう一度注文するという画面が出てきたので今度は確認のつもりで1台分を発注したが全く日時調整等連絡がありません。注文済のメールは来ていたと思います。両方ともクレジット決済です。注文取消し方法がわからなかったので、そのままにして他の大手家電業者さんに依頼した。3日でクリーニング完了。 その後、11月下旬に届いたイオンクレジットの明細書に,エアコンクリーニング代(4台分)42,000円と記載されていました。先払いで連絡なし,クリーニングされずでホームページの電話番号やメールアドレスに連絡いれても、自動応答で全く要領得ない。パソコン画面で詳しく見ていくと予約取り消し項目を見つけ、取り消しをしたがそれの確認メールさえ送られてこない。取り消しができているのか不安です。また今月に送られてくるクレジットの明細に返金がされているのか。これまた不安です。 全く理解できない二度と利用しない。
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコンクリーニング
お掃除機能付きのエアコン掃除を依頼しました。
5月の猛暑に間に合って良かったと思いエアコンを早速使ったらカビ臭がしてきました。
懐中電灯でファンの奥を照らしてみたらカビの斑点だらけでした。
昨夜スマホで問い合わせて翌日午後になっても折り返し連絡もまだ無くて途方にくれています。
二万円溝に捨てたようなものです。
引用元:口コミサイト『みん評』
とにかく連絡が来ない。最低。
エアコンクリーニングの申し込みをしたくてコールセンターにかけるも、折り返しない。
仕方がないので店頭で申し込むも、折り返しの電話が2週間で2回。(留守電もなし、
タイミング悪く取れず)着信先の電話番号にかけても、留守電を残していつ来るかもわからない折り返しをひたすら待つのみ。しびれを切らして問い合わせメールを送ると、なんの連絡もなく
ショートメッセージにURLが送られてきた
引用元:口コミサイト『みん評』
支払いだけ?
エアコン清掃を頼もうと思い会員登録しました。
ドメイン指定のせいで日にちの設定ができず面倒で途中で予約をやめ、他社にお願いしました。
3日連絡がなければキャンセルと書いてあったので安心していたら、カードの引き落としが12960円されててビックリ!
予約の日にちも入れてないし、先方から何の連絡もないのにお金だけ!?と思い、あわてて電話しましたが「順番に。。。」のアナウンス。繋がるか不安でたまりません。
お願いだから返金して欲しいです。
引用元:口コミサイト『みん評』
カジタクのエアコンクリーニング
例年、布団クリーニングでお世話になっていたので、エアコンもカジタクにしました。ところが。二台お願いしていた一台がベッドにかかっているところに設置されているのですが、それを見るなり「正面からでないと掃除できない。マットレス上げるのを手伝って下さい。対面で申し込みしてないんですか」と、最初から嫌々な様子でした。なのでその部屋のエアコンはキャンセルさせてもらいましたが、リビングだけお願いしました。そしたら今度は「正面からやらないときれいにならないのでテーブルどかすのを手伝って下さい。」と。妊娠中でしたが重たいテーブルどかしを手伝わされ、掃除後の汚水確認もなく帰っていきました。作業体制だけを主張し、インターネットからの申し込みはダメだと言い、結局きれいにしてくれたかも分からず。もう2度と頼まない。
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコンクリーニング
今年1月の半ば、カジタクのエアコンクリーニングを利用しました。
家のエアコンはお掃除機能付きエアコンで、3時間ちょっとで作業が終了しました。
家のエアコンは運転を停止すると自動でフィルター掃除を始めるのですが、エアコンクリーニングをした2~3日後から、フィルター掃除が終了する直後に大きい音がするようになりました。
カジタクに連絡をとり症状を伝えたところ、カジタクの人が1度エアコンを見に来るとの事になったのですが、後日カジタクから連絡がありカジタクの人間ではなく業者を手配すると言われました。
結局そのカジタクの手配した業者さんにエアコンを見てもらったところ、フィルター掃除をする機械部品部分のネジが1本付いていないとの事でした。「凡ミスだね…」とその業者さんは言っていましたが、よくよく考えると、カジタクのエアコンクリーニングをしてくれた作業員さんは、最後にネジが余ったはずなのにそれを伝えないで隠していた?という事になります。カジタクの評価を見ると高評価もあることから、作業員さんによって技能に差があるのかもしれません。ただクリーニング作業後のトラブルに関しては、迅速な対応だったと思います。
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコンクリーニング
昨年エアコンクリーニングをお願いしました。自動清掃機能付きなので時間がかかると思いきや予定よりも1時間も早く終了していただき、気になっていたエアコンの匂いもなくなり、スタッフの方も気さくな方で、その際は満足していました。
しかしそろそろエアコンを使用するのでフィルター掃除をしようとカバーを開けた途端、部品が2つ落ちてきました。中を見てみると更に戻し損ねたであろう部品が適当に隙間に斜めにただ置かれていました。高いお金を払ってこんないい加減な作業をされるくらいなら、もう二度とここには頼みません。
引用元:口コミサイト『みん評』
エアコンクリーニング
2人で来ましたが、急いでるのか、雑なのか、ガンガンと音は凄いし、バタバタ歩くし、お風呂場使うといってたはずが、洗面所がビショビショ、床もビショビショ、エアコン下はゴミがいくつもあり、お掃除専門の人たちが来たはずなのに、帰ったあと、その人達の汚した所を掃除することになりました。
どうしたら、こんなにビショビショになったのか知りたいくらい。ホントにビックリしました。
こちらは作業時間1時間半だと思って空けてあるので、早く雑ならば、丁寧にやってほしかったです。
次は絶対利用しない。
引用元:口コミサイト『みん評』
お掃除機能付きのエアコンクリーニング
メールでお掃除機能付きのエアコンクリーニングは150分ぐらいかかりますとメールが来ました、当日担当の人が来て作業を始めました、全面のパネルを外し洗浄液を吹き付けブラシで外からこすっていました。一応終わると外したものを浴室で洗ってきて終了、ここまでで約60分。ネットで調べると、ユニット外したり配線コードを外したりでベテランでも大変な作業だから割増料金が必要とありました。おまけにここは作業前に決済をしなくてはならず。イオングループに名を連ねた悪徳業者です。
引用元:口コミサイト『みん評』
仲介している担当にガッカリした。
申込した時間の了承したにもかかわらず、ダブルブッキングしており謝罪はなし。その後の対応も在宅勤務での担当との連絡がつかない。
手配の管理が出来ておらず、対応も正直ガッカリした。
ただエアコンクリーニングしてくださった方は本当に良い人で助かりました。
今後はカジタクの利用はしません。カジタクに手配していただいている業者に直接連絡してクリーニングした方がようなと思いました。
引用元:口コミサイト『みん評』
カジタクの口コミまとめ
ここまでTwitter・Instagram・みん評の口コミをまとめてみました。
- 来る業者はイオングループの社員ではない
- 作業担当者に当たりはずれがある
- 料金は前払いでわかりやすい
- 予約システムなどにトラブルが多い
イオングループだからと安心して申し込んでいる方が多いようですが、運営しているのはイオングループですが、作業をしに来る業者はイオングループと契約をした下請けの業者さんになるようです。
なので、作業担当者に当たり外れがあるようで、良い口コミと悪い口コミの差が大きくなりました。
どちらが多いという比較はできませんが、TwitterやInstagramではよい口コミがとても多かったです。
予約の時点で担当者を選べないので、当たりはずれに関しては運でしかないかもしれません。
ただ、イオングループなのでアフターフォローがしっかりしています。
なのでトラブルがあった場合は放置せず問い合わせると対応してもらえます。
カジタクをおすすめしない人
- 外れに当たりたくない。
- 人を選んで作業をお願いしたい
- 安くで頼める業者を探したい
カジタクは申し込みの段階で業者さんを選べません。
丁寧に作業してくれる人に来てほしいという方は、カジタクはおすすめできません。
また、イオングループなので安く作業をお願いすることも出来ません。
同じサービスでも安くで提供している業者も探せばあると思いますので、とにかく安く依頼したいという場合は他の業者をインターネットで検索するほうが良いと思います。
カジタクをおすすめする人
- イオングループのポイントを貯めたい
- 決まった金額で作業を依頼したい
- アフターフォローがある業者に依頼したい
カジタクはイオングループのサービスです。
なのでイオンポイントを利用することも出来ますし、イオンポイントをためることも出来ます。
カジタクはイオングループが決めた金額を先払いし作業依頼をします。
後払いの業者などに依頼すると、追加料金がかかったり、事前に聞いていた金額と違う金額を請求されてしまったりトラブルが発生する可能性があります。
カジタクは業者とのお金のやり取りは無いのでその点は安心です。
また、カジタクは業者に当たりはずれがあると言われていますが、もし外れの業者さんが来てしまって満足のいくサービスを受けれなかった場合でも、アフターフォローがしっかりしているので、満足いくまでサービスを依頼することが出来ます。
\公式サイトはこちら/
カジタクの販売会社情報
運営会社名 | アクティア株式会社 |
料金 | 初回:11,000円(税込)/120分 2回目以降:13,420円(税込)/120分 |
会社ホームページ | https://www.kajitaku.com/company/corporate/ |
購入先 | https://campaign.kajitaku.com/kajidaiko/otameshiplan.html |
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